Juridisch
EnglishPrivacybeleid
Laatst bijgewerkt 2026-09-11
Wie is verantwoordelijk
Verwerkingsverantwoordelijke: Muyldermans Racing Software (MRS) — Eenmanszaak — België.
Adres: Nationalestraat 114 bus 401, 2000 Antwerpen, België.
Ondernemingsnummer (KBO): 0778.268.018 · Btw-nummer: BE 0778.268.018.
E-mail: sales@mrsoftware.eu.
Dit beleid geldt voor de marketingsite mrsoftware.eu, de CFD-dienst MRS Slipstream (slipstream.mrsoftware.eu), de simracing-pitwall MRS Sim Racing (mrs-simracing-production.up.railway.app), de MRSuite-login en demo-apps, en de merchshop.
Welke gegevens we verzamelen en waarom
Marketingsite: berichten die u ons stuurt (naam, e-mailadres, optioneel team of bedrijf, inhoud van het bericht) zodat we kunnen antwoorden. Een bericht via het contactformulier wordt bewaard op dezelfde server als deze site; een bericht per e-mail blijft in onze mailbox. Daarnaast bewaren we de gebruikelijke hostinglogs (IP-adres, user-agent, tijdstippen) voor beveiliging en het voorkomen van misbruik.
MRS Slipstream (CFD-dienst): het account dat we voor uw team aanmaken (gebruikersnaam, weergavenaam, rol), de tijdsloten waarin we u inplannen en de CFD-taakgeschiedenis van uw team. We verwerken ook de geometriebestanden die u uploadt en de simulatieresultaten die we terugsturen. We behandelen alle geüploade geometrie als uw bedrijfsgeheim; vóór elke upload wordt een geheimhoudingsovereenkomst (NDA) ondertekend.
MRS Sim Racing:
- Uw account — e-mailadres, weergavenaam en uw wachtwoord, uitsluitend opgeslagen als gezouten eenrichtingshash; de werkruimtes en teams waartoe u behoort en uw rol in elk ervan; en welke versie van de gebruiksvoorwaarden u hebt aanvaard, en wanneer. Uitnodigingscodes voor teams worden alleen als eenrichtingshash bewaard.
- Wat uw team invoert — namen en instellingen van races, en de namen en id's van de rijders die u aan een race toevoegt. Voeg alleen mensen toe die weten dat ze worden toegevoegd.
- Wat de bridge vanuit de sim doorstuurt — brandstofpeil en -verbruik, ronden, vlagstatus, snelheid, versnelling, toerental, gas en rem, de positie op de ronde en de naam van het circuit. Laat u de bridge de rijder herkennen, dan gebruikt die de naam uit de sim als rijder-id.
- Crewlinks: iedereen met de crewlink van een race kan zonder account het plan, de rijdersnamen, de vlag en de live positie van de wagen zien. De link intrekken (“New links”) werkt onmiddellijk.
- We houden voor Sim Racing geen toegangslogs per verzoek bij — crewlinks bevatten een token in het adres, en die willen we niet in een log. De app registreert operationele gebeurtenissen (een race werd aangemaakt, links werden vernieuwd, een account werd verwijderd) alleen met een id, zonder e-mailadressen of tokens.
Rechtsgrond: het leveren van de dienst waarvoor u zich hebt ingeschreven (art. 6, lid 1, b) AVG) en het beveiligen ervan (art. 6, lid 1, f)). Bijhouden welke voorwaarden u hebt aanvaard en wanneer, is hoe we kunnen aantonen wat we afspraken (art. 6, lid 1, f)). De gegevens van elk team worden gescheiden gehouden van die van alle andere teams.
Merchshop: MRS neemt zelf geen bestellingen aan. Het afrekenen gebeurt bij onze print-on-demandpartner (zie hieronder), die als verkoper (merchant of record) uw naam, leveradres en betaalgegevens verwerkt.
Rechtsgronden (AVG art. 6)
- Precontractuele antwoorden en uitvoering van de overeenkomst (art. 6, lid 1, b))
- Beveiliging van de site, het bewaren van logs en het voorkomen van misbruik (art. 6, lid 1, f), gerechtvaardigd belang)
- Facturatie en boekhoudkundige verplichtingen naar Belgisch recht (art. 6, lid 1, c))
- Uitdrukkelijke toestemming voor eventuele optionele marketingcommunicatie (art. 6, lid 1, a))
We verkopen geen persoonsgegevens. We gebruiken de inhoud van uw vragen, geüploade geometrie of wat u invoert in de AI-functies van MRSuite (Hotfix Agent / Setup Agent) niet om algemene AI-modellen te trainen, en we verplichten onze AI-leverancier om niet op uw gegevens te trainen. De AI-functies van MRSuite zijn AI-systemen — u wordt geïnformeerd wanneer u ermee werkt.
Verwerkers en subverwerkers
| Leverancier | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Railway | Hosting voor de marketingsite, MRS Sim Racing en de MRSuite- en demo-apps | EU — europe-west4 (Nederland) voor de marketingsite en Sim Racing; een EU-regio waar zo ingesteld voor de andere. Amerikaans moederbedrijf (modelcontractbepalingen) |
| Infomaniak (mail + kDrive) | Zakelijke e-mail en interne bestandsopslag | Zwitserland (adequaatheidsbesluit van de EU) |
| Infomaniak Public Cloud | Rekenkracht voor MRS Slipstream (meshing, rekenen en kortstondige opslag van uw geüploade geometrie en resultaten) | Zwitserland (adequaatheidsbesluit van de EU) |
| Gelato | Print-on-demandproductie en verkoper (merchant of record) voor merchbestellingen (zie de merchvoorwaarden) | Drukcentra in de EU; Noors bedrijf |
| OpenAI, Inc. | Verwerkt de prompts die u invoert in de AI-functies van MRSuite (Hotfix Agent, Setup Agent) om antwoorden te genereren. Alleen de API-dienst; contractueel verboden om modellen op uw gegevens te trainen. | Verenigde Staten (modelcontractbepalingen + verwerkersovereenkomst) |
| Accountable | Facturatie en Belgische btw-aangiften | België |
Mail naar sales@mrsoftware.eu als u de actuele lijst van subverwerkers schriftelijk nodig hebt voor uw eigen compliancecontrole.
Doorgifte buiten de EU
Onze reken- en mailleveranciers verwerken gegevens in Zwitserland, waarvoor de EU een adequaatheidsbesluit heeft genomen. Heeft een leverancier een Amerikaans moederbedrijf (zoals Railway), dan steunt de doorgifte op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses).
Bewaartermijnen
- Vragen (contactformulier en e-mail): tot 24 maanden, tenzij er een klantrelatie volgt
- Slipstream-account: zolang de opdracht loopt, daarna verwijdering op verzoek
- Geüploade CFD-geometrie: verwerkt voor de berekening, alleen bewaard binnen de afgesproken opdrachtperiode en verwijderd op verzoek. Meshes worden doorgaans kort na elke berekening gewist.
- Simulatieresultaten (Cd/Cl, ParaView-pakket, Excel): bewaard zoals afgesproken; verwijdering op verzoek
- Sim Racing — races: tot uw team ze verwijdert in het dashboard, wat ze onmiddellijk wist. De live positie van de wagen wordt alleen in het geheugen bijgehouden en nooit opgeslagen. Uw account: tot u het verwijdert onder Account in het dashboard (of ons vraagt dat te doen). Daarmee verdwijnen ook uw persoonlijke werkruimte en de teams waarvan u het enige lid bent, met hun races; races die u in een team aanmaakte, blijven bij dat team.
- Facturen en boekhouding: 10 jaar (art. 60 Btw-wetboek, zoals verlengd sinds 2023, en de boekhoudwetgeving). Die bewaren we ook na een verzoek tot wissing, omdat de wet het vereist (art. 17, lid 3, b) AVG).
- Hosting- en beveiligingslogs: tot 90 dagen, tenzij nodig om een incident te onderzoeken
Cookies
We gebruiken momenteel alleen essentiële cookies. Geen analytics, geen advertenties, geen tracking over websites heen. Verandert dat ooit, dan tonen we eerst een toestemmingsbanner volgens de richtlijnen van de GBA, met een even duidelijke knop om te weigeren, voordat er een niet-essentiële cookie wordt geplaatst.
| Cookie | Waar | Doel | Levensduur |
|---|---|---|---|
blog_admin | mrsoftware.eu | Ondertekende HttpOnly-sessie voor de sitebeheerder | Sessie |
mrs_slipstream_session | slipstream.mrsoftware.eu | HttpOnly-sessie voor uw Slipstream-account | Tot 14 dagen |
mrs_sim_session | MRS Sim Racing | Ondertekende HttpOnly-sessie voor uw Sim Racing-account | Tot 14 dagen |
Het Sim Racing-dashboard onthoudt ook welke werkruimte u het laatst opende, in de lokale opslag van uw browser. Dat blijft op uw toestel en wordt nooit naar ons gestuurd.
Uw rechten
U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in te zien, te verbeteren, te wissen, de verwerking ervan te beperken of ze over te dragen, en u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Mail naar sales@mrsoftware.eu. We antwoorden binnen een maand.
Voor Sim Racing kunt u een aantal daarvan zelf doen, onder Account in het dashboard: uw gegevens downloaden, uw wachtwoord wijzigen en uw account verwijderen. Bent u uw wachtwoord vergeten, mail ons dan vanaf het adres waarmee u zich inschreef; we sturen u een eenmalige herstellink.
Waar we steunen op uw toestemming, kunt u die altijd intrekken; dat doet geen afbreuk aan verwerking die al plaatsvond. De gegevens die hierboven als accountgegevens staan, zijn nodig om u een account te geven — zonder die gegevens kunnen we de dienst niet leveren. We nemen geen beslissingen over u die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten, en we stellen geen profiel van u op.
Sommige gegevens komen niet rechtstreeks van u: een team kan de namen van zijn rijders aan een race toevoegen, en een sim kan de naam doorgeven die een rijder in het spel gebruikt. Bent u dat en wilt u het laten verbeteren of verwijderen, vraag het dan aan het team of mail ons.
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar, de leeftijd voor digitale toestemming in België. Denkt u dat een kind jonger dan 13 ons persoonsgegevens heeft gegeven, mail ons dan en we verwijderen ze.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).
Beveiligingsincidenten
We hebben een schriftelijke procedure voor incidenten. Bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens verwittigen we de GBA binnen 72 uur (art. 33 AVG) en, als de inbreuk waarschijnlijk een hoog risico voor uw rechten inhoudt, brengen we u zonder onnodige vertraging op de hoogte (art. 34).
Zie ook de gebruiksvoorwaarden en de merchvoorwaarden.